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lundi 14 juillet 2008, 17:25
Communiqué de presse de la part de Topnet
www.tunisiehautdebit.com
Citation
Décidemment, TunisieHautDebit commence à rayonner parmi les grands medias online en Tunisie. En effet, après le P-DG de Hexabyte, qui vient ponctuellement faire des annonces sur notre forum, voici que je découvre aujourd’hui un mail sur webmaster[@]tunisiehautdebit.com de la part du Responsable Evénement et Partenariat de Topnet, dans lequel il y a le communiqué de presse suivant :
Félicitation à Topnet, tout en les encourageant à rester à la hauteur des espérances de leurs 60 000 abonnés.
Communiqué de presse
TOPNET, leader de l’ADSL en Tunisie :
38% de part de marché avec 60 000 abonnés
Promesses tenues par Topnet, en atteignant ses objectifs
Le rendez-vous avec le succès est désormais devenu une tradition chez Topnet : cet FAI est passé de 40 000 abonnés ADSL à la fin du mois de décembre 2007 à plus de 60 000 abonnés ADSL fin juin 2008, soit une augmentation de 50% du nombre de ses abonnés en seulement 6 mois.
Topnet a ainsi réellement empruntée la voie rapide comme en témoignent ses dernières campagnes publicitaires.
En atteignant 60 000 abonnés ADSL, Topnet confirme son leadership sur le marché de l’ADSL en Tunisie avec une part de marché de plus de 38%, soit une augmentation de 2 point par rapport à fin Décembre 2007, creusant ainsi encore plus l’écart avec ses concurrents.
Ces acquis sont le fruit d’un travail sans relâche d’une équipe jeune et dynamique, dont les principaux soucis sont orientés vers l’écoute des besoins des clients et leur satisfaction, l’amélioration continue de la qualité de service, l’innovation et la proximité avec les clients.
En effet, Topnet a beaucoup investi en ressources humaines, en équipements techniques et solutions informatiques afin de fournir le meilleur service qui soit à ses abonnés.
Ces investissements ont été accompagnés par une politique de proximité ayant abouti au renforcement du réseau de revendeurs à travers tout le pays et à la création de nouvelles agences à Sfax, Ennasser, et La Marsa, où les clients bénéficient de l’ensemble de la panoplie de services made in Topnet : accueil, conseil, assistance technique et commerciale des clients, service après vente, etc.
C’est toujours dans cet élan que plusieurs nouveaux projets sont en cours de réalisation: avec une ambition affichée de 90 000 abonnés fin décembre 2008 et 40% de part de marché : le meilleur reste à venir !
Gentil n00b
mardi 15 juillet 2008, 12:26
Le nombre d'abonné ne fait pas la qualité
Bonjour tout le monde,
Je suis nouveau en tunisie, ca va faire 2 mois que je suis à tunis pour des rainons professionnel, je voudrais juste vous laissez cette com. " diminuer le prix des accès !!! par rapport à la vitesse de connection tous les FAI sont trop chéres, comment vous voulez avancé sachant que le salaire moyen est 280 TD !!!" L'information doit être accessible à tous même au smicar !!" .
Egalement ça me fait revenir en arrière de 10ans, en fessant ma recherche sur les FAI (je suis chez topnet) je m'aperçois que cet opérateur ADSL a bloquer ces concurrents je trouve ça inacceptable pour les droits des utilisateurs de changer de FAI(j'ai du utilisé un proxy pour aller sur les pages interdites !!!) c'est vraiment bette et idiot de faire ça ! Assumer si vous êtes mauvais et soyez transparent avec les clients !
D'ailleur je pense changer de fournisseur, j'ai eu trop de problème desyncro, latense dans les jeux, lenteur syncro des mails, des sites bloqués alors qu'ils ne sont pas de caractère pornographique, de piratage ect... je trouve pour le peu de temps que je suis la qu'il est difficile de bien travailler pour un étranger dans le domaine technologique (je suis consultant en réseau et telecom).
Voila mon petit coup de gueule pour les FAI tunisien !!!
Je suis nouveau en tunisie, ca va faire 2 mois que je suis à tunis pour des rainons professionnel, je voudrais juste vous laissez cette com. " diminuer le prix des accès !!! par rapport à la vitesse de connection tous les FAI sont trop chéres, comment vous voulez avancé sachant que le salaire moyen est 280 TD !!!" L'information doit être accessible à tous même au smicar !!" .
Egalement ça me fait revenir en arrière de 10ans, en fessant ma recherche sur les FAI (je suis chez topnet) je m'aperçois que cet opérateur ADSL a bloquer ces concurrents je trouve ça inacceptable pour les droits des utilisateurs de changer de FAI(j'ai du utilisé un proxy pour aller sur les pages interdites !!!) c'est vraiment bette et idiot de faire ça ! Assumer si vous êtes mauvais et soyez transparent avec les clients !
D'ailleur je pense changer de fournisseur, j'ai eu trop de problème desyncro, latense dans les jeux, lenteur syncro des mails, des sites bloqués alors qu'ils ne sont pas de caractère pornographique, de piratage ect... je trouve pour le peu de temps que je suis la qu'il est difficile de bien travailler pour un étranger dans le domaine technologique (je suis consultant en réseau et telecom).
Voila mon petit coup de gueule pour les FAI tunisien !!!
mardi 15 juillet 2008, 12:45
aucun FAI ne possède sa propre infrastructure.Egalement ça me fait revenir en arrière de 10ans, en fessant ma recherche sur les FAI (je suis chez topnet) je m'aperçois que cet opérateur ADSL a bloquer ces concurrents je trouve ça inacceptable pour les droits des utilisateurs de changer de FAI(j'ai du utilisé un proxy pour aller sur les pages interdites !!!) c'est vraiment bette et idiot de faire ça ! Assumer si vous êtes mauvais et soyez transparent avec les clients !
Topnet n'est pas le FAI de l'opérateur historique comme c'est le cas pour Orange (ex wanadoo et ex France Telecom Interactive).
Pour les sites bloqué c'est une décision de l'Agence Tunisienne d'Internet (ATI). Tout les FAI tunisien utilisent les DNS de l'ATI. Donc les sites bloqués chez Topnet sont les même que chez les autres FAI.
Pour les problèmes de cnx/navigation, sachez qu'il y a une grande partie de respensabilité (plus de 70%) de ces pb chez TunisieTelecom/ATI/TuniPac/Backbone.
En Tunisie, le FAI remplie surtout ses fonction d'agence commerciale et intermediaire entre le client et les entités citées ci dessus.
Le reste des pb de cnx/navigation sont partagés entre FAI et client.
Le paysage d'ADSL/Internet en Tunisie n'est pas comparable avec la France.
mardi 15 juillet 2008, 13:07
y a un mec derrière tout ça !!!
L'information n'est pas la connaissance. La connaissance n'est pas la Sagesse. La Sagesse. n'est pas la Vérité. La Vérité. n'est pas la Beauté. La Beauté n'est pas l'amour. L'amour n'est pas la Musique. La musique est la meilleur des choses. [Frank Zappa]
mardi 15 juillet 2008, 13:10
vous vous êtes répondu vous même! Oui, c'est un problème de l'ATI. Chaque FAI gère ses propres mails grace à leurs serveurs. Mais tout est centralisé chez l'ATI.mais trouver vous normale de mettre 5h pour la syncro mais client/serveur Outlook? Et aussi le blocage des concurents c'est aussi la décision de l'Agence Tunisienne d'Internet (ATI) ???
Exemple, je suis abonné Planet et j'envoie un mail à une boite mail Planet. avant que le SMTP de Planet achemine le mail au destinataire, un passage obligatoire par l'ATI pour qu'elle le renvoie encore une fois à Planet pour l'acheminement.
Si je veux envoyer un mail à boite Gnet, idem, un passage obligatoire par l'ATI qui va dispatcher vers Gnet.
Même cas de figure si on veut envoyer un mail de la Tunisie vers un serveur étranger. Là c'est encore l'ATI qui envoie.
Ce qui fait que nous avons beaucoup de déperdition à cause de mauvaise gestion de cette architecture ! L'ati est très débordée à cause des nombres croissants des mails transitants à l'intérieur de notre pays et entre notre pays et l'international sans parler du trafic http
mardi 15 juillet 2008, 13:20
prière ne pas trop divaguer dans les sujets, pour le mec qui vient tirer son coup de gueule, lisez bien le topic , ici on parle de 60 000 ème abonné chez topnet et non pas des problèmes de connexion ou je ne sais quoi d'autres ..
Miciii ^__^@ tunisie haut débit, j'en ai parlé de votre site au monsieur de l'événementielle et je suis ravi qu'ils ont fait le pas vers vous, espérant que ça continuera ainsi .
mardi 15 juillet 2008, 14:16
RE : Le nombre d'abonné ne fait pas la qualité
Bonjour tout le monde,
Je suis nouveau en tunisie, ca va faire 2 mois que je suis à tunis pour des rainons professionnel, je voudrais juste vous laissez cette com. " diminuer le prix des accès !!! par rapport à la vitesse de connection tous les FAI sont trop chéres, comment vous voulez avancé sachant que le salaire moyen est 280 TD !!!" L'information doit être accessible à tous même au smicar !!" .
Egalement ça me fait revenir en arrière de 10ans, en fessant ma recherche sur les FAI (je suis chez topnet) je m'aperçois que cet opérateur ADSL a bloquer ces concurrents je trouve ça inacceptable pour les droits des utilisateurs de changer de FAI(j'ai du utilisé un proxy pour aller sur les pages interdites !!!) c'est vraiment bette et idiot de faire ça ! Assumer si vous êtes mauvais et soyez transparent avec les clients !
D'ailleur je pense changer de fournisseur, j'ai eu trop de problème desyncro, latense dans les jeux, lenteur syncro des mails, des sites bloqués alors qu'ils ne sont pas de caractère pornographique, de piratage ect... je trouve pour le peu de temps que je suis la qu'il est difficile de bien travailler pour un étranger dans le domaine technologique (je suis consultant en réseau et telecom).
Voila mon petit coup de gueule pour les FAI tunisien !!!
klemik shih le nombre d'abonné ne fait pas la qualité!!
et a cause de sa je me suis promis a la fin de se contrat bech na3mal contrat avec un autre fournisseur !! a cause des problemes illi il 7add il tawa non resolus andi plus que 2 mois w dima 9assan w dima koll chay w dima i9oulouli hawa bech nib3thou kelk1 w hatta marra ma jé 7ad w une seule fois barka kallmouni...
vraiment si les stats favorable a eux sa7a lihom !! ama si vous voulez les vrais stats posez la question et ce nombre d'abonné de chaque FAI w 9ouloulhom est ce que vous etes satisfait mil services w mil débit et si vous ne rencontrer pas de probleme! ken lkitou - ke 50% se plaignent wakthha bravo
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