TuniTech - Le premier forum technologique en Tunisie »
Espace des Fournisseurs Accès Internet »
Hexabyte »
Offres et promotions Doubler de Débit : 3 semaines et j’attends encore !!!
Bonjour, visiteur, bienvenue sur les forums TuniTech - Le premier forum technologique en Tunisie. Si c’est votre première visite, nous vous invitons à consulter l’Aide. Elle vous expliquera le fonctionnement de cette page. Pour avoir accès à toutes les fonctionnalités, vous devez vous inscrire. Pour cela, veuillez utiliser le formulaire d’enregistrement, ou bien lisez plus d’informations sur la procédure d’enregistrement. Si vous êtes déjà enregistré, veuillez vous connecter.
Miss my Mac 
Gentil n00b
mardi 8 juillet 2008, 21:26
oué c'est idem pour moi, j'ai demandé le Upgrade un certains dimanche 22 juin 
et j'attends toujours!!
D'ailleurs au moment où j'ai remplie le "formulaire" sur le site, j'ai douté que ma demande soit prise en compte et j'en doute toujours car ça n'avait pas l'air précis et il y a aucun controle avant de valider la demande, je l'ai considéré comme manque de d'attention de la part du créateur de la page
Autre chose, la condition pour avoir le modem Wi-Fi vient d'être rajouté, elle n'y était pas en bas de la page !
Et une question encore aux personnels de hexabyte de m****, est ce que TT traite les demandes des FAI par priorités ou faveur ou quoi?!! parceque chez les autre, le raccordement ou n'importe quelle autre action ne dépasse pas 72h
et j'attends toujours!!D'ailleurs au moment où j'ai remplie le "formulaire" sur le site, j'ai douté que ma demande soit prise en compte et j'en doute toujours car ça n'avait pas l'air précis et il y a aucun controle avant de valider la demande, je l'ai considéré comme manque de d'attention de la part du créateur de la page
Autre chose, la condition pour avoir le modem Wi-Fi vient d'être rajouté, elle n'y était pas en bas de la page !
Et une question encore aux personnels de hexabyte de m****, est ce que TT traite les demandes des FAI par priorités ou faveur ou quoi?!! parceque chez les autre, le raccordement ou n'importe quelle autre action ne dépasse pas 72h
vendredi 11 juillet 2008, 12:00
Ba ça y est les 17 jours sont passés, 
Je veux savoir quelque chose, est ce que TT ont commencé de doubler ou non??
Je vais attendre 2 autres jours si rien ne double je change mon FAI , car il faut que vous faites quelque chose avec eux c'est pas nous !! ils sont pas des montres je crois, pour que vous restez sans rien faire
Je veux savoir quelque chose, est ce que TT ont commencé de doubler ou non??
Je vais attendre 2 autres jours si rien ne double je change mon FAI , car il faut que vous faites quelque chose avec eux c'est pas nous !! ils sont pas des montres je crois, pour que vous restez sans rien faire
Aucune signature
dimanche 13 juillet 2008, 10:37
RE : Cher Hexanautes
Chers Hexanautes
Toutes les requêtes de doublement de débit sont envoyées à Tunisie télécoms.
Les FSI ne sont pas responsables des délais d'attente.
Nous essayons de faire de notre mieux pour accélérer ce processus de migration.
Le temps d'attente moyen est de 17 jours mais reste variable.
Merci de votre compréhension.
Avec tout mes respect vous éte mal informé car j attend depuis 1 moi quand vous dites (Le temps d'attente moyen est de 17 jours mais reste variable) ça veux dire quoi ? 2 x 17 j attend depuis 1 moi. Je ne croix plus a votre procédure de migration Mais quand vous allez perdre des clients la vous allez vous rendre compte que sa vas plus et la vous allez faire votre max pour accéléré les procédure car nous les clients on juge par rapport au service qui a le meilleur service , qui répond a nos attente et a nos besoin ,qui nous donne des bonnes information quand on appel leur service client et autre chose vous vous jeter la balle chacun dis que c est pas lui le responsable !!!! Alors c est qui les clients peux être ??
dimanche 13 juillet 2008, 13:01
RE : Doubler de Débit : 1 MOI et j’attends encore !!!
bonjour
Je suis un abonnée hexabyte j ai fait ma demande pour doubler mon débit (256 kb/s) depuis 1 MOI j attend toujours j aimerais bien savoir comment sa se passe quand j aurais le nouveau débit sachant que sa dépasser largement les 15 jour
Merci d avance
Fai: Planet
Operateur mobile: Tunisie Telecom
Localisation: Tunis
Travail: Fonctionnaire
dimanche 21 septembre 2008, 22:47
Monsieur
Nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre numéro de ligne ADSL à l'adresse suivante
info@hexabyte.tn en mentionnant dans le titre de l'email "réclamation THD".
Je me charcgerai personnellement du suivi de votre dossier.
Naceur
quel traitement de faveur
Pimped By Micro0x02
micro0x02 Rullz!
H4x0r Rullz!!
micro0x02 Rullz!
H4x0r Rullz!!
Discussions similaires
-
- Topnet »
-
Connexion Topnet Grrrrrrrrrrrrrrrrrr !! :@
(29 juin 2008, 16:55)
-
- Planet »
-
Offres et promotions ADSL 2 méga
(1 mai 2008, 00:11)
-
- Globalnet »
-
Connexion Un changement de 180°
(8 avril 2008, 12:25)
-
- Globalnet »
-
Offres et promotions Shame on you Gnet ! c'est honteux
(7 mai 2008, 10:30)